Bảo vệ dữ liệu

Thông tin cá nhân được bảo mật bằng hệ thống bảo mật hiện đại.

Không chia sẻ

Cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý.

Quyền người dùng

Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân.

Thời gian đổi trả

Hỗ trợ đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên tem niêm phong.

Quy trình xử lý

Vui lòng liên hệ fanpage/website kèm hình ảnh lỗi, chúng tôi phản hồi trong 24h.

Lý do hợp lệ

Áp dụng cho các trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do vận chuyển hoặc giao sai hàng.

Không áp dụng

Không hỗ trợ đổi trả với sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn nguyên trạng.

Phạm vi khu vực

Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Thời gian

Giao trong 2–5 ngày làm việc, tùy khu vực.

Phí vận chuyển

Tính theo đơn vị vận chuyển, miễn phí với đơn từ 500.000đ.

Kiểm tra hàng

Khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán (nếu đơn vị vận chuyển hỗ trợ).

Hình thức đa dạng

Hỗ trợ chuyển khoản, ví điện tử (Momo, ZaloPay), và COD (thanh toán khi nhận hàng).

Thanh toán an toàn

Mọi giao dịch được mã hóa, bảo mật thông tin thẻ.

Xác nhận đơn hàng

Đơn hàng chỉ được xử lý khi đã xác nhận thanh toán (trừ COD).

Hoàn tiền

Hoàn tiền 100% nếu đơn hàng lỗi hoặc không thể giao.